Je conçois des parcours clairs et des interfaces cohérentes avec les équipes produit, métier et développement. Ma spécialité : l’IA appliquée au design UX/UI.
Financement · Assurance · Protection sociale
Financement, assurance et protection sociale.
Deux missions, des maquettes et des exemples à essayer pour découvrir ma façon de concevoir.
Espace client des particuliers
J’ai contribué à la refonte de l’espace client des particuliers : parcours de remboursement, application mobile et composants partagés.
Lire le projet Malakoff Humanis
Parcours de financement Cetelem
J’ai contribué à adapter les parcours Cetelem aux sites d’Orange et d’Apple France, de l’achat à la poursuite de la demande sur mobile.
Lire le projet BNP Paribas Personal Finance
Un regard extérieur
« Il a vraiment cherché à comprendre nos contraintes métiers. »
Emilie L. · Product Owner
Financement, assurance et protection sociale : des projets conçus avec les équipes produit, métier et développement.
Mission 2026
Senior Product Designer
Début de mission · mars 2025
UX/UI Designer
Septembre 2023–décembre 2024
Senior UX/UI Designer
2020–2022
UX Designer
Premières missions · 2016
UX/UI Designer
L’IA m’aide à structurer la réflexion et à explorer des pistes. Je fais les choix de design avec l’équipe, au service des utilisateurs.
Faites glisser la carte ou choisissez une étape.Balayez la carte ou choisissez une étape.
Avec l’IA, je synthétise les échanges. Avec l’équipe, je clarifie le besoin.
« Puis-je m’arrêter sans perdre ma demande ? »
Le besoin : reprendre là où l’on s’est arrêté.
Avec l’IA, j’explore des pistes. Je dessine un parcours à tester.
La personne retrouve sa progression à son retour.
Avec l’IA, j’affine les textes. Je vérifie leur clarté dans l’interface.
Exemple illustratif : reprendre une demande. Sans données client.
Étape 1 sur 3 : Écouter.
Contact
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Vous préférez m’écrire par email ?
nion.gabriel@gmail.comEspace client · 2020–2022 · UX Designer
Des parcours de remboursement, une application mobile et des composants partagés pour l’espace client des particuliers.
01 · Parcours
J’ai travaillé sur les démarches de remboursement, de la recherche aux prototypes, avec les équipes métier. Les ateliers permettent de rapprocher les besoins des particuliers des contraintes du service.
Les maquettes réunissent le suivi des remboursements et les informations utiles. L’objectif : aider la personne à comprendre où elle en est et ce qu’elle peut faire ensuite.
Démonstration de design · scénario fictif
Essayez une formulation qui explique ce qui manque et comment avancer.
Votre demande est en cours de traitement.
Le choix proposé : préciser ce qui manque et indiquer la prochaine action.
02 · Mobile
J’ai participé à la conception d’une application dédiée au mobile. Les parcours et prototypes permettent d’en définir les priorités, avec une interface adaptée à un petit écran.
L’enjeu : accéder rapidement aux informations utiles et être guidé lorsqu’une démarche demande plusieurs étapes.
03 · Design system
J’ai contribué aux composants, aux styles et à leur documentation, avec les développeurs. Des exemples d’usage complètent le design system.
Ces composants prévoient le survol, les états désactivés, les erreurs et les confirmations. Leur documentation donne aux équipes des repères communs pour concevoir et intégrer les interfaces.
Les maquettes présentent un travail réalisé en équipe. L’exemple interactif a été créé pour ce portfolio : il illustre un choix de design dans un scénario fictif. Il ne correspond pas à un résultat mesuré chez le client.
Cetelem · Septembre 2023–décembre 2024 · Senior UX/UI Designer
Adapter les parcours Cetelem aux sites d’Apple France et d’Orange, puis accompagner la demande de financement sur ordinateur et mobile.
01 · Parcours
Le financement s’inscrit dans un achat déjà commencé. J’ai contribué à organiser ses étapes, puis à les traduire en wireframes, prototypes et interfaces.
Dans les maquettes Apple, le résumé de commande reste visible. Le détail du financement peut être déplié et le retour à la commande est clairement nommé. Ces repères permettent de garder le lien avec l’achat.
Les choix à discuter avec l’équipe
Les informations à garder visibles, le contenu à déplier et la façon de quitter le parcours : le prototype permet de discuter ces choix sur un exemple concret.
02 · Partenaires
J’ai travaillé sur les adaptations aux sites d’Apple France et d’Orange. L’interface doit garder les repères de l’achat tout en rendant les étapes du financement compréhensibles.
Ma contribution porte sur l’enchaînement des étapes, les états d’interface et leur adaptation sur ordinateur et mobile, dans le cadre de ma mission chez BNP Paribas Personal Finance.
03 · Continuité
J’ai aussi travaillé sur la vérification d’identité et le passage vers mobile. Les prototypes permettent de préciser ce qui doit être retrouvé à la reprise : la commande, l’étape en cours et la prochaine action.
Démonstration de design · scénario fictif
Cette démonstration se déroule ici, sans changer d’appareil.
Commande conservée. Prochaine étape : vérifier votre identité.
Le choix proposé : retrouver la commande et l’étape en cours, avec une prochaine action claire.
Les maquettes, publiées en 2024, présentent un travail réalisé en équipe. Elles ne constituent pas une offre de financement actuelle. La simulation a été créée pour ce portfolio : aucun dossier ni aucune donnée personnelle ne sont transmis.
