Je pars
des usages. Je clarifie les parcours.

Product Designer seniorDesign UX/UI · Prototypage avec l’IA · Développement macOS

Crédit, assurance, paiement B2B : je mène la recherche utilisateur, structure les parcours et conçois les interfaces avec les équipes produit.

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Une sélection de mon travail

Trois projets clients et un produit personnel pour découvrir ma démarche, mes choix et les résultats.

J’ai mené la recherche utilisateur et repensé les parcours et interfaces de l’espace client.

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Parcours de l’espace client

Comprendre les usages.
Repenser l’espace client.

Mon rôle : UX Designer. Recherche utilisateur et conception des parcours et interfaces pour la refonte de l’espace client, sur ordinateur et mobile.

92 %

de satisfaction sur la compréhension du remboursement et de sa prise en charge

120 répondants

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Planche de présentation de l’espace client Malakoff Humanis — Planche de présentation du projet

Recherche utilisateur et conception UX. Écrans adaptés pour le portfolio.

Cetelem

J’ai cadré les besoins, conçu les parcours de financement et leurs interfaces, puis évalué les propositions avec des utilisateurs.

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BNP Paribas Personal Finance

De l’atelier à l’interface.

Préremplir une demande de crédit, tout en laissant la personne décider quelles données partager.

Mon rôle · Cadrage UX, wireframes & interface

Explorer la séquence animée

UX · Wireframes & interfaces

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Les écrans, sans animation

Poser les questions

Comment réduire la saisie tout en expliquant clairement ce que le client autorise ?

Interface de préremplissage avec consentement

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Structurer les choix

Préremplir avec l’accord du client, expliquer les données partagées et conserver la saisie manuelle.

Information sur la connexion et les données transmises

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Concevoir les écrans

L’atelier mène au wireframe puis à une interface de demande de crédit. Les choix de saisie restent explicites tout au long de cette démonstration.

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Tests utilisateurs : un intérêt pour le gain de temps. Les participants ont réagi positivement au gain de temps attendu du préremplissage. Ce parcours n’est pas encore déployé.

Captures produit authentiques. Atelier et wireframes reconstitués pour expliquer les choix de conception. Démonstration sans connexion réelle.

Autres parcours Cetelem

Chez Apple France et Orange, un autre enjeu : garder les repères de la commande jusqu’au financement.

Les parcours partenaires Allianz Trade

J’ai audité le produit et mené les tests utilisateurs pour repenser le paiement côté acheteur et le suivi des commandes côté marchand.

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Refondre une solution de paiement B2B.

De l’audit au parcours acheteur et à l’espace de gestion marchand.

Audit et tests utilisateurs

Repartir
de l’existant.

Audit et tests : remboursements et réglages trop complexes.

Architecture & wireframes

Une commande.
Deux parcours.

Un repère commun pour l’acheteur et le marchand.

Interface acheteur

Choisir
en confiance.

Conditions avant validation. Une alternative accessible.

Espace marchand

Voir la suite.
Savoir agir.

Échéancier, remboursement et prochaine action réunis par commande.

Résultat du projet

Une nouvelle version
mieux adoptée.

+42 % d’adoption en six mois, face à la version précédente.

Refonte UX et améliorations techniques menées en parallèle.

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Mon rôle

De la recherche à la livraison

J’ai pris en charge l’ensemble du design : audit de l’existant, tests utilisateurs, architecture, parcours acheteur, espace de gestion marchand, UI web/mobile, prototypage et accompagnement du développement. Les wireframes et interfaces sont reconstitués pour expliquer les choix de conception.

Enjeu B2B

Servir l’acheteur et le marchand

Les clients avaient besoin d’un paiement sûr, mais aussi d’une gestion plus simple des commandes, remboursements, automatisations et litiges.

Solution livrée

Relier paiement et pilotage

Le parcours couvre le paiement côté acheteur et, côté marchand, le suivi des commandes, des paiements échelonnés, des incidents et des impayés.

Résultat du projet : +42 % d’adoption de l’outil par rapport à la version précédente en 6 mois. Cette progression reflète la refonte du parcours et les améliorations techniques. Les wireframes et interfaces présentés sont des reconstitutions pour le portfolio.

AppHalt

AppHalt Produit personnel · macOS

Un outil macOS conçu et développé pour mettre en pause les apps en arrière-plan sans fermer l’espace de travail.

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Produit macOS

Produit personnel · conception, développement macOS et évolution continue.

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01 · Signaux d’usage

Un avis public, pas une étude représentative.

Un avis Product Hunt associe les apps actives en arrière-plan à un Mac moins réactif et valorise la continuité de l’espace de travail. Il nourrit une hypothèse de conception; il ne prouve ni un besoin généralisé ni un gain de performance, de batterie ou de durée de vie.

Sources : avis Product Hunt ↗ et fiche MacUpdate (une note) ↗.

02 · Wireframe

Rendre le geste réversible.

Choisir une app inactive → mettre en pause → retrouver son état « En pause » → reprendre. Le wireframe est reconstitué pour rendre lisible la logique du parcours.

03 · Interface réelle

Un contrôle natif, un état explicite.

AppHalt permet de mettre en pause et de reprendre depuis la barre des menus. Le Dashboard apporte le contexte nécessaire au choix.

Menu macOS réel d’AppHalt avec les applications et leurs actions de pause. — Menu macOS réel : choisir une application et agir depuis la barre des menus.

Dashboard réel d’AppHalt avec Google Chrome sélectionné et la commande Pause. — Dashboard réel : activité visible avant la mise en pause.

04 · Prochaine validation

Les garde-fous restent à valider.

Protocole proposé pour 8 utilisateurs Mac aux usages variés : choisir une app inactive, comprendre son état, puis reprendre la session. Observer la réussite sans aide, les erreurs et les hésitations; vérifier que les appels, transferts, synchronisations et exports restent actifs. Tests à conduire : aucun résultat n’est documenté ici.

Démonstration réelle : pause puis reprise depuis la barre des menus.

05 · Évolution du produit

Du geste essentiel au contrôle précis.

9 332 téléchargements. Pause et reprise à la demande forment le cœur d’AppHalt. Exclusions, groupes et Auto-Pause étendent les possibilités de réglage. Compatibilité : macOS 11.7+ sur Apple silicon et Intel. Les effets sur l’activité, l’autonomie, les performances et la durée de vie dépendent de l’usage; aucun gain n’est mesuré ni promis.

Fonctionnement et compatibilité : apphalt.app ↗.

Mon parcours

Parcours & expériences

De la recherche au produit.

Depuis 2016, je conçois des parcours et des interfaces avec les équipes produit, métier et développement. Finance, assurance, paiement B2B : des sujets où la clarté compte. Avec AppHalt, je porte aussi un produit de sa conception à son développement macOS.

Consulter mon CV (PDF) ↗

L’IA dans ma pratique

Je l’utilise pour explorer des pistes, créer des prototypes interactifs et comparer des solutions. Les besoins observés guident mes choix UX/UI ; je vérifie les propositions en contexte avant de les retenir. Ce portfolio illustre cette démarche.

Expériences clés

2026
BNP Paribas Personal Finance
Senior Product Designer
Financement, consentement et parcours partenaires.
2025
Allianz Trade
UX/UI Designer
Paiement B2B : relier les besoins des acheteurs et des marchands.
2023–2024
BNP Paribas Personal Finance
Senior UX/UI Designer
Financement, de la demande aux interfaces.
2020–2023
Malakoff Humanis
UX Designer
Refonte de l’espace client, recherche et conception UX.
2016–2020
Indépendant
UX/UI Designer
Missions pour Colas, Nexter et Adopte un Bureau : refonte de parcours, wireframes, prototypes et interfaces.

Contact · Paris · Travail hybride

Et si on travaillait
ensemble ?

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des usages. Je clarifie les parcours.

Une sélection de mon travail

Comprendre les usages.
Repenser l’espace client.